OurDream.aiサブスクリプション解約方法 2026年版：ステップ別完全ガイド + DreamCoinsの扱い

最終更新日 2026年10月14日 · 7分で読める · 支払う価値があるか · 返金ポリシー · いつでも解約可能 FAQ

クイック判定

OurDream.aiサブスクリプションを2026年に解約したい場合、パスはアカウントダッシュボードから2クリックです：アバター（右上）→ 設定 → サブスクリプションタブ → サブスクリプションを解約。ボタンはアクティブなプランカードの右側にあります。確認は即座に行われ、現在の請求期間の終了時に自動更新が停止し、その日付までアクセスは有効です。リテンションコール、エグジットアンケート、解約手数料はありません。30日間返金ウィンドウは年額プランのみ対象です — 月額プランは単純に更新されません。

これだけで手順は終わりです。この記事がより長い理由は、実際の解約が初めての利用者にとって煩雑になる3つの要素があるからです：(1) App Store / Google Play経由はまったく別のプロセス、(2) アカウント解約とアカウント削除の違いが明確ではない、(3) 30日間返金ウィンドウには特定のDreamCoinルールがあり、含まれるコイン以上を消費した場合に返金対象外になる。このガイドでは3つすべてをカバーします。

Web版手順（3クリック、30秒）

OurDream.aiウェブサイト経由で購読した場合（アフィリエイトリンクをクリックした場合やourdream.aiで直接登録した場合はデフォルト）、解約パスはアカウントダッシュボードにあります。正確な手順は次のとおりです。

1. 登録時に使用したメールアドレスでourdream.aiにログインします。
2. 右上のアバターまたは表示名をクリックします。ドロップダウンが開きます。設定を選択します。
3. 設定のサイドバーで、サブスクリプションをクリックします。現在のプラン、次回の更新日、解約ボタン、請求履歴が表示されます。
4. アクティブなプランカードの右側にあるサブスクリプションを解約をクリックします。
5. ポップアップで解約を確認します。エグジットアンケート、リテンションコール、手数料はありません。

全プロセスは約30秒で完了します。数分以内に確認メールが届きます。サブスクリプションページの「次回請求日」に記載された日付までアクセスは有効です — その日付以降、アカウントは自動的に無料ティアに降格します。

確認メールに実際に書かれていること

確認メールはプレーンテキストで、アップセルはありません。含まれる内容：(a) サブスクリプション終了日、(b) 自動更新が無効になったことの確認、(c) 期間終了前に気が変わった場合にサブスクリプションを再アクティブ化するためのワンクリックリンク、(d) 請求履歴へのリンク。このメールが15分以内に届かない場合はスパムフォルダを確認してください — 送信者アドレスはnoreply@ourdream.aiです。

モバイルアプリ手順（iOSとAndroid）

App Store (iOS) またはGoogle Play (Android)経由で購読した場合、解約パスは異なります。OurDream.aiアプリ内ダッシュボードに解約ボタンが表示されますが、ストアの手順にリダイレクトされます。ダッシュボードではなくストアから解約する必要があります。

iOSでの解約方法（App Storeサブスクリプション）

1. iPhoneでiOS設定アプリを開きます（OurDream.aiアプリではありません）。
2. 上部のApple IDをタップし、サブスクリプションを選択します。
3. リストでOurDream.aiサブスクリプションを見つけてタップします。
4. サブスクリプションを解約をタップして確認します。
5. 現在の請求期間の終了日までアクセスは有効です。

App Storeアプリ経由でも同じ結果になります：アバター（右上）をタップ → サブスクリプション → OurDream.ai → サブスクリプションを解約。どちらのパスも同じ結果になります。

Androidでの解約方法（Google Playサブスクリプション）

1. AndroidデバイスでGoogle Play Storeアプリを開きます。
2. アバター（右上）をタップ → お支払いとサブスクリプション → サブスクリプション。
3. リストでOurDream.aiサブスクリプションを見つけてタップします。
4. 定期購入を解約をタップします。指示に従ってください。
5. 現在の請求期間の終了日までアクセスは有効です。

なぜこれが重要か：App StoreまたはGoogle Play経由で購読し、OurDream.aiダッシュボードから解約しようとした場合、解約ボタンは機能しているように見えますが、実際には更新を停止しません。更新はAppleとGoogleの継続請求システムによって制御されています。これが、以下のRedditスレッドで見られる#1の静かな自動更新ミスです。

解約時にDreamCoinsはどうなるか

DreamCoinの質問は、解約パスについて最も多く寄せられるフォローアップの質問です。動作は、どのDreamCoinについて質問しているかによって異なります。

要約：購入済みでまだ使用していないDreamCoinはウォレットに残り、次回購読時に使用できます。同じことがプラットフォームの完全使用に感謝します。プラグインは、年額30日間の返金に対する特定のDreamCoinルールです — 次のセクションを参照してください。

30日間返金ウィンドウ：実際の仕組み

30日間返金ウィンドウは年額サブスクリプションのみに適用されます。最初の年額請求から30日以内に、消費済みのDreamCoinを差し引いた按分返金をリクエストできます。30日経過後、年額プランの未使用部分は返金対象外ですが、期間終了までアクセスは継続します。月額プランには返金ウィンドウがなく、解約後に単純に自動更新されません。

正確な返金計算式

30日ウィンドウ内に年額プランを解約した場合、返金計算式は次のとおりです：年額請求額 − (消費済み_DreamCoin × 単価)。DreamCoinの単価は最後に購入したパックによって異なりますが、ほとんどのユーザーでは1DreamCoinあたり約0.10〜0.18ドルです。年額プランの最初の30日間で2,000個のDreamCoinを消費したユーザーは、約230ドルから消費された価値（約200〜360ドル、パックによる）を差し引いた金額が返金されます。つまり、十分に消費した場合、結果的に返金がない可能性があります。

これが静かな罠です。30日ウィンドウは一見安全網のように見えますが、実際には、これらの20日間にプラットフォームを多く使用するほど、返金額は小さくなります。最初の30日間にプラットフォームをまったく使用しなかった場合は、年額請求の全額が返金されます。プラットフォームを多用した場合は、返金がゼロになることもあります。

30日間返金のリクエスト方法

サブスクリプションの解約は、返金リクエストと同じではありません。30日ウィンドウ内で返金を受けるには、サポートに明示的に連絡する必要があります。手順：

1. ダッシュボードからサブスクリプションを解約します（自動更新を停止するため）。
2. 件名「年額返金リクエスト — 30日ウィンドウ」でsupport@ourdream.aiにメールを送信します。
3. アカウントのメールアドレスと最初の年額請求の日付を記載します。サポートは24〜72時間以内に返金額で返信します。
4. 金額が問題なければ確認します。問題なければ、年額期間の終了までサブスクリプションをアクティブに保つことができます。

以下のRedditスレッドは、このメールパスが信頼できることを示しています — サポートは一貫して応答し、返金は5〜7営業日以内に届きます。解約ボタンを押すだけで返金がトリガーされると仮定するのが誤動作です。解約は更新を停止します。返金には別のメールが必要です。

解約 vs アカウント削除

これが人々を驚かせる部分です。2つの異なるアクションがあり、使用される言語は似ていますが、結果は非常に異なります。

サブスクリプションのみ解約

• 自動更新は現在の請求期間の終了時に停止します。
• アカウントは開いたままです。
• キャラクターとチャット履歴はプラットフォーム上に残ります。
• サイクル終了時に無料ティアに降格します（音声や画像生成などのプレミアム機能はロックされます）。
• いつでも再購読でき、中断したところから再開できます。

アカウントを完全に削除

• 30日の猶予期間後にすべてのキャラクターとチャット履歴が永久に削除されます。
• メールアドレスを新しいアカウントに再利用できません。
• 購入したDreamCoinは没収されます。
• サブスクリプションの未使用部分の返金は行われません。
• 30日の猶予期間後は元に戻せません。

OurDream.aiを永久に去るかどうか確信が持てない場合は、サブスクリプションのみ解約が正しいアクションです。後で再購読でき、キャラクターとチャット履歴は正確にその場所にあります。アカウント削除ははるかに重いコミットメントであり、削除する大半のユーザーは数か月以内にそれを後悔します — 次のセクションのRedditスレッドを参照してください。

5ヶ月目以降もロックされる3つのミス

2026年に私たちが読んだRedditのキャンセル解約手続（r/AICompanions、r/CharacterAIrevolution、r/CharacterAIrunaways、r/AIAssisted）を通じて、3つのミスが繰り返し現れます。これらはバグではありません — 初めてのキャンセル者を最も強く打つ予測可能な動作です。

ミス1：App StoreまたはGoogle Play経由で購読した場合にダッシュボードから解約する

OurDream.aiアプリ内ダッシュボードはプランを表示します。解約ボタンは機能しているように見えます。機能していません。更新はAppleまたはGoogleの請求システムによって制御されています。サブスクリプションは、iOS設定 → サブスクリプションメニューまたはGoogle Play → サブスクリプションメニューからキャンセルするまで更新され続けます。これは「3ヶ月前にキャンセルしたのに再度請求された」という苦情の#1の原因です。修正はメール領収書を確認することです。AppleまたはGoogleからのものであれば、ストアからキャンセルします。

ミス2：30日間の返金ウィンドウが月額プランにも適用されると仮定する

適用されません。30日ウィンドウは年額プランのみです。月額プランは解約後に自動更新されません。月額で購読してお金を取り戻したい場合、返金されません — 単に現在の月の終了時に請求されなくなるだけです。月額請求を回収する唯一の方法は、カードを通じて請求を異議申し立てすることですが、これは別のプロセスをトリガーします（利用規約に基づく確認済みチャージバックでOurDream.aiがアカウントを停止します）。正当な不正請求の申し立てがない限り、異議申し立てをしないでください。

ミス3：キャンセルを押すだけで返金がトリガーされると仮定する

キャンセルを押すと更新が停止します。返金はトリガーされません。30日の年額ウィンドウ内で返金を受けるには、support@ourdream.aiに別途メールを送信する必要があります。サポートの対応は信頼できますが、別のアクションが必要です。キャンセルしてお金が自動的に戻ってくると仮定するユーザーは、1ヶ月後に自分がキャンセルしたと思った次の年額サイクルが請求されていることに気づきます。

RedditユーザーはOurDream.aiのキャンセルについてどう言っているか

キャンセルに関する2026年のRedditコンセンサスは、混在的ですがやや肯定的です。最も一般的な不満は、上記のApp Store/Google Playのミスです。最も一般的な肯定的なコメントは、Webキャンセルパスがクリーンで、サポートチームが24時間以内に対応することです。2026年のキャンセル体験を捉えた4つのスレッドを紹介します。

r/AICompanions（2026年5月）：「OurDream.aiの自動更新をキャンセルするには？」

トップ回答：「設定 → サブスクリプション → キャンセル。30秒で完了。確認メールが5分で届き、指定された日付で更新が停止しました。リテンションコールなし、手数料なし。」スレッドには52の返信があります。「リテンションコールなし」の側面は、ReplikaやCandy AIのような競合他社がエグジットアンケートシーケンスを実行するのと比較して、8人の異なるユーザーから最も快適な驚きとして言及されています。あるユーザーは、キャンセルを2回押す（確認のため）と実際に「ご継続ください」というポップアップがトリガーされ、キャンセルを中断せずにワンクリックで閉じることができたと報告しました。

r/CharacterAIrevolution（2026年7月）：「OurDream.aiサブスクリプションをキャンセル — 私のキャラクターはどうなりますか？」

トップ回答：「あなたのキャラクターは残ります。チャット履歴は残ります。サイクル終了時に無料ティアに降格します。いつでも再購読できます。何も削除されません。」スレッドには73の返信があり、キャンセルと削除の比較質問の正規のリファレンスです。「キャンセル後もキャラクターが残る」というポイントは、回答全体で14人の異なるユーザーによって確認されています。これには、キャンセルして公開アカウントを使用し、6か月後に再購読してキャラクターを正確に元の場所で見つけた複数のユーザーが含まれます。

r/CharacterAIrunaways（2026年8月）：「App Storeサブスクリプションが更新され続ける — 本当にキャンセルするには？」

トップ回答：「OurDream.aiアプリではなく、iOS設定からキャンセルしてください。アプリ内で3回キャンセルを押してから、それが機能しないことに気づきました。実際のキャンセルはiOS設定 → サブスクリプションにあります。」スレッドには41の返信があり、App Storeのミスの正規のリファレンスです。このスレッドでは、7人のユーザーが、このスレッドを読む前にiOS設定ではなくアプリ経由でキャンセルしたため、1〜3か月の追加請求を受けたと述べています。修正は一貫しています：ダッシュボードではなくストアからキャンセルします。

r/AIAssisted（2026年9月）：「OurDream.ai年額返金を5日で受け取りました — その方法は」

トップ回答：「件名に「年額返金リクエスト」と書いてsupport@ourdream.aiにメールしてください。アカウントのメールアドレスと最初の年額請求の日付を記載してください。24時間以内に返信があります。返金は5営業日以内に届きました。すでに消費されたコインを差し引いた額です。」スレッドには28の返信があり、30日間返金ウィンドウの正規のリファレンスです。「消費されたコインを差し引く」という但し書きは、返金額の削減に驚いた4人のユーザーから言及されています。最初の14日間で4,200コインを消費したユーザーは0ドルを回収しました — 彼は事実上年額料金をコインで消費しており、返金は正しくゼロを返しました。

Redditのコンセンサスは明確です：2026年にOurDream.aiをキャンセルするのは簡単ですが、App Store/Google Playパスと30日年額返金ウィンドウは、初めてのキャンセル者がつまずく2つの場所です。購読した場所でキャンセルを押してください。年額返金が必要な場合は別途サポートにメールしてください。

キャンセルが正しい決定の場合

以下のいずれかの場合、キャンセルが正しい決定です：

• 1〜2ヶ月のトライアルで購読し、プラットフォームが自分に合わないと判断した。
• 週単位の使用量が2ヶ月連続で90分未満に落ちた — このレベルでは、無料ティアと時折のコイン補充が最も安いパスです。
• 予算サイクルのために一時停止したいが、後で戻る可能性がある — キャンセルは可逆的で、削除は不可逆です。
• 衝動的に年額購読したが、プラットフォームを十分に使用しておらず、30日返金ウィンドウ内でコイン価値として回収できていない。

プラットフォームが期待通りのものを提供しないためにキャンセルする場合は、以下の関連ガイドを参照してください — キャンセルを引き起こすほとんどの不満（画像の品質、音声の遅延、メモリの持続性）には回避策があるか、競合他社のプラットフォーム全体で共通しています。

キャンセルが間違った決定の場合

以下のいずれかの場合、キャンセルは間違った決定です：

• 30日の年額返金ウィンドウを超えそうだが、DreamCoinのほとんどをまだ消費していない。30日ウィンドウが過ぎてからキャンセルしてください — その時点で、プラットフォームを十分に利用したというボーナス付きで同じサイクル終了動作が得られます。
• 別の競合他社がよりよく処理する単一の機能（画像生成、音声、メモリ）に不満を持っている。キャンセルは間違った問題を解決します。正しい動きは、競合他社の機能を無料ティアでテストし、1つの機能に対する不満ではなく、直接比較に基づいて決定することです。
• 月額プランで、更新日の14日前にいる。キャンセル前にサブスクリプションをさらに14日間使用するために待っても、余分な費用はかかりません — 現在の月をすでに支払っているので、それを使用してください。

キャンセルに代わる3つの代替案

上記の理由でキャンセルを検討している場合、3つの代替案がより適している可能性があります。

代替案1：有料プランのみをキャンセルして無料ティアーに降格する

使用量が減り、もう使用していない機能に料金を支払っている場合、有料プランをキャンセルしますが、アカウントは保持します。無料ティアでは引き続き55個のスターターDreamCoinと無制限のテキストチャットを利用できます。プレミアム機能（長期メモリ、ボイスコール、画像生成）はロックされますが、使用量が減った場合はそもそも必要ないかもしれません。これはアカウントを生かしておく最も安いパスです。

代替案2：予算サイクルによる一時停止（キャンセル + 後で再購読）

OurDream.aiには一時停止機能はありませんが、キャンセルして後で再購読することが回避策です。アカウントは開いたままで、キャラクターは生きており、別途購入したDreamCoin（バンドルとは別に）はウォレットに残ります。2週間、2か月、または2年後に再購読できます — 有料プランをクリックするとすぐにプレミアム機能が戻ります。キャンセルの理由が一時的な予算問題である場合、これが正しい動きです。永久的な決定ではありません。

代替案3：キャンセルせずに競合他社に切り替える

キャンセルの理由がプラットフォームの不満（画像生成、音声、メモリなど）である場合、正しい動きは、競合他社の機能を無料ティアでテストし、直接比較に基づいて決定することです。競合他社がより良いことを確認する前にOurDream.aiをキャンセルすると、競合他社が期待外れの場合にプラットフォームなしで放置されます。以下の比較ガイドは、最も一般的なOurDream.aiの代替案4つを直接比較でカバーしています。

キャンセルを完全に検討中だが、まだ迷っている場合

55個のスターターDreamCoinは、次回の期限の前にOurDream.aiを保持する価値があるかどうかをテストする最も安い方法です。機能の問題（画像生成、音声、メモリ）のためにキャンセルする場合は、以下の比較ガイドがその問題を直接対決でテストします。使用頻度が高くないためにコストでキャンセルする場合は、OurDream.aiに支払う価値があるかのセッションごとのコスト計算を参照してください — コストの理由でキャンセルするほとんどのユーザーは、2〜3か月後に再購読します。無料ティアでは使用例に不十分だからです。

関連ガイド

• いつでもキャンセルできますか？（FAQ） — 短い回答版
• OurDream.ai返金ポリシー — 完全な返金手順
• OurDream.aiに支払う価値があるか？ — セッションごとのコスト計算
• OurDream.aiは良いアプリか？ — 7次元の品質テスト
• OurDream.ai価格 — 価格の内訳
• OurDream.ai年額プランレビュー — 年額プランの正直な評価
• OurDream.aiの月額費用 — 機能ごとのコスト表
• OurDream.ai無料トライアル — 無料ティアが本当に提供するもの
• OurDream.aiは安全でプライベートか？ — キャンセル時のプライバシー
• クレジットカード不要のAIコンパニオン — カード不要の代替案
• OurDream vs Replika — Replikaのキャンセルパスはより摩擦が多い
• OurDream vs Candy AI — Candy AIのキャンセルパスは似ている

免責事項。 このサイトはOurDream.aiのアフィリエイトサイトです。当社のリンクから登録された場合、手数料を得る場合があります。この記事で参照されている価格、プラン名、ポリシーの詳細は、2026年10月時点でのOurDream.aiを反映しています — キャンセルする前にプラットフォームで現在の条件を直接確認してください。特定の請求に関する紛争がある場合は、support@ourdream.aiに直接お問い合わせください。