Puis-je annuler à tout moment ?
Published July 2026 - Updated July 2026 - FAQ
Oui — vous pouvez annuler à tout moment, sans frais et sans appel de rétention. Ouvrez les paramètres de votre compte, choisissez l'onglet abonnement et confirmez l'annulation : deux clics suffisent et votre accès reste actif jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. Aucune pénalité cachée ne s'applique, que vous soyez sur le forfait mensuel ou annuel. De plus, les abonnés annuels bénéficient d'une garantie satisfait ou remboursé de 7 jours : si vous annulez dans les sept jours suivant votre premier prélèvement annuel, OurDream.ai rembourse l'intégralité, sans question. Passé ce délai, la part non utilisée du forfait annuel n'est pas remboursable, mais votre accès reste ouvert jusqu'à la fin de la période. Pour un tour complet des tarifs, du renouvellement et des règles de remboursement, consultez le centre FAQ, notre détail des tarifs et la comparaison OurDream vs Candy AI.
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